Seit vielen Jahren betreuen wir Kunden mit unserem IT-Service. Zu ihnen zählen Rechtsanwaltskanzleien, Architekten, Ingenieurbüros, Tierarztpraxen, Handelsunternehmen und Handwerksbetriebe. Uns verbindet eine vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir schätzen unsere Kunden und werden durch ihre langjährige Treue belohnt.
Die Informationstechnologie ist aus dem heutigen Büroalltag nicht mehr wegzudenken. Auch kleine und mittlere Unternehmen, Büros, Praxen und Kanzleien verwenden selbstverständlich vernetzte Computer, Programme, Apps, Internet, E-Mails etc. Die Anforderungen an die Technik unterscheiden sich nur unwesentlich von denen größerer Unternehmen.
Obwohl Bedienerfreundlichkeit und Einfachheit der zu verwendenden Geräte und Programme in den vergangenen Jahren deutlich besser geworden sind, sind wir noch weit entfernt von selbsterklärender Bürotechnik. Gerade bei vernetzter Nutzung von Servern, PCs und Telekommunikationsgeräten oder bei Sicherheitsfragen bedarf es fachmännischer Unterstützung.
Für kleinere Unternehmen ist eigenes IT-Fachpersonal oft nicht wirtschaftlich. Dennoch werden Fachleute benötigt, um die erforderliche Technik optimal auszuwählen, zu installieren, einzurichten und den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Wir sind der professionelle Partner an Ihrer Seite in allen IT-Belangen, Ihr IT-Berater und IT-Service im Großraum Bonn, im Rhein-Sieg-Kreis und darüber hinaus.
Ihre Voraussetzungen sind ideal. Sie können von Anfang an mit den Komponenten und der Technologie starten, die am besten zu Ihren Anforderungen passen. Eine neue IT-Struktur zu entwerfen ist einfacher, als eine bestehende IT zu modernisieren. Wir erstellen ein persönliches Konzept für Ihre IT, modern, wirtschaftlich und genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
Bisher haben Sie sich selbst um die internen IT-Belange gekümmert? Doch inzwischen nimmt es zuviel Ihrer Zeit ein, da Ihr Unternehmen gewachsen ist? Vielleicht sind auch Anforderungen hinzu gekommen, in deren Lösungen Sie sich erst zeitintensiv einarbeiten müssten. Schaffen Sie sich Freiraum und verlagern Sie IT-Tätigkeiten nach außen. Wir stehen Ihnen gerne zur Seite.
Der Wunsch, den IT-Betreuer zu wechseln, kann viele Ursachen haben. Ihre Anforderungen sind gestiegen und können nicht mehr erfüllt werden? Ihr externer IT-Dienstleister ist nicht so zuverlässig, wie Sie sich das wünschen? Sie haben das Vertrauen verloren oder bekommen technische Details nicht ausreichend klar erklärt? Gerne besprechen wir mit Ihnen Ihre Wünsche und die Möglichkeiten, wie wir Sie zukünftig betreuen können.
Sie haben Belastungsspitzen, bei denen Ihr interne IT-Betreuer externe Unterstützung benötigt? Die aktuellen Aufgaben sollen schneller umgesetzt werden, als es mit dem internen Personal zu schaffen ist? Benötigen Sie eine Urlaubsvertretung? Wir besprechen gerne mit Ihnen die Möglichkeiten, wie wir Sie unterstützen können.
Unseren Kunden bieten wir einen kompletten IT-Service und sind Ansprechpartner bei allen Fragen und Problemen der Anwender. Wir halten Ihr System proaktiv auf dem aktuellen Stand und beraten Sie bei geplanten Erweiterungen und Veränderungen. Neue Hardware installieren und konfigurieren wir und weisen Ihre Mitarbeiter in die fachgerechte Bedienung ein.
Soweit möglich, unterstützen wir Sie per Fernwartung. Das reduziert die Kosten und ermöglicht besonders schnelle Reaktionszeiten. Auf Wunsch oder für Aufgaben, die unsere Präsenz erfordern, sind wir selbstverständlich vor Ort tätig. Nach Vereinbarung sind auch Termine außerhalb der üblichen Geschäftszeiten möglich.
Individuelle Anforderungen und Wünsche bzgl. Design und Außenwirkung sind uns willkommen. Es ist uns eine Freude, hochwertige Technik mit funktionalem und schönem Design in ein repräsentatives Umfeld zu integrieren. So binden wir beispielsweise gerne auch Produkte von Apple in Ihr Windowsnetzwerk ein, so dass Sie Ihre Windows basierten Unternehmensanwendungen auf Ihrem Apple Gerät nutzen können.
Wir konfigurieren und warten Ihr Netzwerk und Ihre Server, virtuellen Maschinen und Netzwerkkomponenten und halten sie auf aktuellem Stand. Wir richten Ihre Homeofficearbeitsplätze ein und verbinden sie sicher über VPN (Virtual Private Network) mit Ihrem Unternehmen oder mit Ihrer Cloud-Lösung. Bei Bedarf richten wir ein schnelles und sicheres WLAN in Ihrer Umgebung ein, damit Sie auch kabellos eine gute Anbindung in Ihren Räumen haben.
Die Sicherheit Ihrer Softwareanwendungen und Daten sollte höchste Priorität haben! Laut Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG), einer Förderinitiative des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWi), sichert etwa ein Viertel der kleinen und mittleren Unternehmen in Deutschland ihre Daten nicht oder nur sehr unregelmäßig. Diese Aussagen gelten sowohl für unternehmenseigene Daten als auch für Kundendaten. Dabei gibt es viele Ursachen, die zu Datenverlust führen können: Viren, sog. Trojaner, Hardwarecrash und Softwarefehler oder ein Versehen des Anwenders. Der Verlust wichtiger Daten kann verheerende Folgen haben.
Datensicherheit ist der Schutz von Daten vor Manipulation, Verlust oder unberechtigtem Zugriff durch Dritte. Wir erstellen das optimale Datensicherheitskonzept für Sie und setzen es mit geeigneten technischen und organisatorischen Mitteln um.
Zum Schutz Ihrer Geräte setzen wir hervorragende Antiviren- und Antimalware-Software ein. Darüber hinaus entwickeln wir eine mehrstufige Backup-Strategie, die Ihr Unternehmen vor den verschiedenen Gefahren schützt. Je nach Datenvolumen, verfügbarer Zeit zur Erstellung eines Backups und einer maximal vertretbaren Downtime können unterschiedliche Backup-Strategien zum Einsatz kommen. Als Downtime bezeichnet man die Zeit bis zur vollständigen Wiederherstellung der Daten. Das Konzept berücksichtigt sowohl unterschiedliche Arten von Daten (z. B. Anwendungen und Apps, eigene und Kundendaten, E-Mails, Einstellungen etc) als auch unterschiedliche Speicherlokationen (wie z. B. Cloud-Speicher, NAS-Geräte, externe Speichermedien). Bei der Auswahl der Komponenten beachten wir selbstverständlich auch wirtschaftliche Aspekte.
Von der Konzeption und Planung Ihrer IT-Infrastruktur bis zur Betreuung bei alltäglichen Problemen haben Sie mit uns einen zuverlässigen und professionellen Partner an Ihrer Seite. Wir beraten und unterstützen Sie mit Fachwissen und Weitblick bei Ihren Entscheidungen zu allen Fragen der Informationstechnologie in Ihrem Unternehmen, Büro, Ihrer Praxis oder Kanzlei. Mit unternehmerischem Denken in Ihrem Sinne helfen wir Ihnen bei der Auswahl von Hard- und Software-Komponenten, die individuell auf Ihre Ziele abgestimmt werden.
Wir finden die optimale Lösung für Ihre Anforderungen, sowohl mit Einsatz von Cloud Computing als auch On-Premises. Wir wägen gründlich mit Ihnen die Vor- und Nachteile der beiden wesentlichen Strategien ab:
Neben der Sicherheit und Zuverlässigkeit spielen hier die Kosten und Skalierbarkeit eine wesentliche Rolle. Die Skalierbarkeit beschreibt die Flexibilität, Soft- und Hardwareressourcen schnell und kosteneffizient einem veränderten Bedarf anpassen zu können. Natürlich sind Datensicherheit, Zuverlässigkeit und Abhängigkeiten von Voraussetzungen weitere wichtige Faktoren. Wir werden Sie eingehend über die Möglichkeiten beraten, sodass Sie fundiert und mit einem guten Gefühl Ihre Entscheidungen treffen können.