Die Einführung eines ERP-Systems ist ein Projekt von großer Tragweite. Bereits die Auswahl ist eine komplexe Aufgabe mit weitreichenden Konsequenzen. Daher ist es wichtig, sie gut vorzubereiten. Je strukturierter und intensiver diese Vorbereitung umgesetzt wird, um so klarer und vor allem besser wird die Entscheidung ausfallen.
Während der Vorbereitung auf die Systemeinführung benötigt ein erfolgreiches ERP-Projektteam klar definierte Aufgaben und Zuständigkeiten. Aufgrund unserer Erfahrung wissen wir, was im Detail zu tun ist, und wann die einzelnen Schritte abgeschlossen sein müssen.
“Das beste ERP-System” gibt es nicht. Man muss die Software finden, die am besten zum Unternehmen passt und eine gute Zukunftsperspektive bietet. Der Prozess der ERP-Auswahl beginnt mit der Definition der Ziele und Formulierung der Anforderungen. Die Ziele und Visionen werden in konkrete Anforderungen übersetzt, die Ihr zukünftiges ERP-System erfüllen muss. Der hier entstehende Anforderungskatalog ist immens wichtig für die Auswahl der ERP-Anbieter. Er sollte Basis für ein Lastenheft sein, das klar die konkreten Anforderungen und Flexibilitätsansprüche enthält, die zur Erreichung der Projektziele notwendig sind. Die Verwendung von umfassenden Standard-Anforderungskatalogen als Lastenheft ist in der Regel nicht zielführend. Diese seitenlangen Aufzählungen von Funktionen werden von den Softwareanbietern oft grundsätzlich positiv beantwortet. Eine gewissenhafte Bearbeitung derartiger Abfragewerke ist für sie aufgrund der Masse der Punkte viel zu aufwendig. Da die Anbieter bei der Vorauswahl nicht aufgrund von Funktionen ausscheiden möchten, die in der Realität möglicherweise gar nicht benötigt werden, antworten sie weitgehend zustimmend. Tatsächlich werden auf Basis solcher Kataloge oft Funktionen gefordert, die nicht gebraucht werden.
Viel sinnvoller ist ein individuelles, konkretes Lastenheft, das die wirklich benötigten Anforderungen enthält und auch tatsächlich als Basis für ein Pflichtenheft des Anbieters genutzt werden kann. Unsere neutrale Unterstützung kann bei dieser Aufgabe sehr sinnvoll sein, da man aufgrund der jahrelang gelebten Prozesse manchmal schwer entscheiden kann, welche betriebsinternen Details erwähnt werden sollten. Nicht selten stellt man sonst später bei der Einführung schmerzhaft fest, dass doch nicht alles, was man mit dem Satz "das kann doch sicher jedes ERP-System" abgehakt hat, selbstverständlich enthalten ist.
Außerdem bietet sich an diesen Zeitpunkt zu nutzen, die eigenen Prozesse einmal kritisch zu betrachten, sie ggf. zu verbessern oder gar neue zu etablieren. Oft finden sich nach einigen Jahren der Routine Prozesse, die man mit heutigem Wissen effizienter gestalten könnte. Bei der Auswahl eines neuen Systems sollte diese Zukunftsvision bereits in den Anforderungen zu finden sein, denn schließlich möchten Sie mit dem neuen System ja die nächsten Jahre arbeiten.
Gerne bringen wir unsere über 30-jährige Erfahrung in ERP-Projekten für Sie mit in Ihr Projekt ein, analysieren und optimieren gemeinsam mit Ihnen Ihre aktuellen Prozesse, erstellen auf Basis der entwickelten Vision Ihr individuelles Lastenheft und unterstützen Sie bei der Auswahl eines geeigneten ERP-Systems.
Mit dem Kauf eines ERP-Systems und den meist damit verbundenen Beratungsdienstleistungen des Anbieters haben Sie keine "schlüsselfertige" Lösung erworben. In der Regel erhalten Sie die Lizenz zur Nutzung der Software und ein Kontingent an personeller Unterstützung durch Berater bei der Einrichtung und Anpassung der Software an die vorab beschriebenen Anforderungen (Customizing). Einen Großteil der zeitlichen Aufwände, die bis zur Inbetriebnahme des neuen Systems erforderlich sind, muss der Käufer mit seinen Mitarbeitern selbst erbringen. Schließlich geht es darum, Ihre Daten und Prozesse in dem System abzubilden und zu lernen, wie man das neue System optimal nutzen kann.
Leider gibt es viel zu oft unklare Vorstellungen darüber, welche Aufgaben bei einer ERP-Einführung im Detail anfallen, und vor allem wer sie zu welchem Termin ausführen muss. Darüber hinaus fehlen nicht selten die Kenntnisse über die Zusammenhänge der Aufgaben. Bei der heutigen Komplexität von ERP-Systemen setzt sich ein Projektteam i. d. R. aus einer Reihe von Spezialisten zusammen, die sich in den jeweiligen Softwaremodulen entsprechend gut auskennen und die Einstellungen im Detail vornehmen. In der modulbezogenen Projektarbeit kann es leicht passieren, dass der Überblick und das Zusammenspiel der Komponenten nicht ausreichend im Fokus sind. Das wird dann später in der fehlenden Durchgängigkeit des Systems deutlich. Übergreifende Integrationstests finden nicht ausreichend oder umfassend genug statt, was nach dem Echtstart zu enormen Problemen führen kann. Hier ist es wichtig, einen erfahrenen ERP-Berater im Team oder als Projektleiter zu haben. Wir achten mit Weitblick modulübergreifend auf diese Dinge und koordinieren das Timing zwischen den einzelnen Projektgruppen.
Weitere Punkte, die oft vernachlässigt werden, sind die Qualität der vorhandenen Daten insbesondere der Stammdaten und eine rechtzeitige Datenmigration vom Altsystem. Die Projektgruppen richten Ihre Prozesse in Fallbeispielen mit manuell erfassten Daten im neuen System ein. Oft treten nach der Datenübernahme der Altdaten Probleme auf oder Sonderfälle werden sichtbar, die bisher nicht bedacht wurden. Die Folge davon sind Terminverschiebungen, ungeplante Kosten für weitere Unterstützung durch Berater oder Programmierer, und doppelte Arbeiten für Einstellungen, die wieder geändert werden müssen.
Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrer ERP-Einführung und stellen Ihnen unsere über 30-jährige Erfahrung in Ihrem ERP-Projekt zur Verfügung. Aus vielen Projekten kennen wir die Aufgaben jeder Projektphase und wissen, zu welchem Zeitpunkt welche Dinge erledigt werden müssen. Wir haben sowohl in den Bereichen Materialwirtschaft, Beschaffung, Vertrieb, Disposition, Logistik, Fertigung, PLM und PDM tiefe Kenntnisse, als auch in der Kalkulation, Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung, so dass wir gerade diese übergreifende Funktion im Projekt bestens erfüllen können.
Gerät ein ERP-Projekt in Schieflage, ist es immens wichtig zu erkennen, in welchem Zustand sich das Projekt befindet, ob es noch zu retten ist und wenn ja, wie man es wieder auf den richtigen Weg bringt.
Hierzu benötigt man einen erfahrenen Projektleiter, der schnell die aktuelle Situation erfassen, analysieren und bewerten kann. Er muss in der Lage sein, sowohl Prozesse als auch Software und Softwaremodifikationen zu beurteilen, und daraus die richtigen Schlüsse ziehen. Gemeinsam mit der Geschäftsleitung und den Projektverantwortlichen bewerten wir die möglichen Alternativen und Risiken und begleiten die Entscheidung der weiteren Vorgehensweise. Wird festgestellt und entschieden, dass das Projekt mit entsprechenden Änderungen weiter geführt werden soll, erstellen wir als Projektleiter einen modifizierten oder gar neuen Projektplan und setzen diesen dann konsequent mit einem möglicherweise veränderten Team um.
Wir verfügen über das Know-how, das für die Beurteilung derartiger Projekte erforderlich ist. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung in ERP-Projekten erkennen wir in kürzester Zeit die Probleme und Schwachstellen in einem Krisenprojekt und ermitteln, ob und wie das Projekt zu retten ist. Warten Sie nicht zu lange mit der Entscheidung, einen neutralen und erfahrenen Profi wie uns hinzuzuziehen. Je eher man reagiert, umso größer die Chance, das Projekt noch in die richtige Richtung zu lenken. Rufen Sie uns an!